Возврат

Постановлением Кабинета Министров Украины №172 определен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), а именно продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

Обмену или возврату подлежат те товары, которые не были в использовании и нет следов использования, чья упаковка не нарушена и сохранила свою целостность. Обязательно сохраните чек или другой расчетный документ, который был выдан Вам с товаром!

Подготовьте, пожалуйста, все необходимые документы:

• Расчетный документ (чек/акт приема-передачи/накладная или др.), удостоверяющий факт покупки;

• Гарантийный талон, если вы купили товар, подлежащий гарантийному обслуживанию;

• Документ, удостоверяющий Вашу личность;

• Идентификационный налоговый номер (ИНН);.

• В случае оплаты покупки банковской картой - актуальные реквизиты карточного счета.

• Возврат стоимости товара покупателю происходит после получения товара продавцом на указанный продавцом адрес и проверки целостности упаковки. Стоимость услуг перевозчика не включены в сумму возврата. Возврат стоимости услуг перевозчик происходит по соглашению сторон.

• Обменять или вернуть товар, Вы можете, если от даты покупки не прошло 14 дней, обязательно приложите указанные выше документы.

• В случае возврата товара юридическим лицом, действия регламентируются договором.

Уважаемый клиент, если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь по телефону +38 067 357 35 00 в рабочее время службы поддержки с 8:00 до 16:00.